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退货物流
退货物流的管理
1、起点管理 所谓起点,即从源头上控制,减少顾客的退货,主要包含以下内容:首先,必须保证信息对称,这又分为两个层面。一是商家必须保证消费者在购买商品之前就理解其退货政策,包括何种商品、何种方式、何时能实现退货,从源头上降低退货量,维护商家信誉;二是必须为消费者提供完整、有效的商品信息。以上提到
关键字:
退货物流
总数: 1 页次: 1/1
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