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           目录 什么是客户服务中心 客户服务中心的职责 客户服务中心建设的关键环节[1] 客户服务中心的数字化指标[2] 参考文献 客户服务中心（Customer Service Center ） 什么是客户服务中心 　　客户服务中心是充分利用CTI(Computer Telephony Integration)技术使企业的业务系统最大限度地与用户建立联系，共享用户
    关键字：服务中心客户
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