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目录 什么是社会关系 社会关系的分类 社会关系与人际关系 社会关系（Social Relationships） 什么是社会关系 所谓社会关系，是指人们在生产和共同生活过程中形成的人与人之间的关系。 社会关系的分类 社会关系分为物质的社会关系和思想的社会关系两大类，它是人们在劳动基础上形成的人与人
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目录 什么是公共关系调查报告[1] 公共关系调查报告的种类[2] 公共关系调查报告的特点[2] 公共关系调查报告的内容与结构[2] 公共关系调查报告的撰写步骤[2] 公共关系调查报告的写作[2] 参考文献 什么是公共关系调查报告[1] 所谓公共关系调查报告，是指用以反映公共关系调查所获得的主要信
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目录 什么是公益服务[1] 公益服务的策划[1] 参考文献 公益服务（Social Services） 什么是公益服务[1] 现代消费是一个比较偏重形象消费的时代，在商品消费过程中顾客越来越重视人格形象、公益形象。为了满足顾客的公益化消费心理需要，企业应该经常策划、开展公益服务活动。 公益服务是社会组
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目录 什么是公关工作计划[1] 公关工作计划的类型[1] 公关工作计划的结构[1] 公关工作计划的内容[1] 参考文献 什么是公关工作计划[1] 计划是依据本部门的实际情况对未来一定时期内的工作活动的规划，计划和设计。公关工作计划是公关组织为了在公众中树立良好的组织形象，根据本组织公关状态和
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目录 什么是形象价值观念 形象价值观念的表现[1] 参考文献 什么是形象价值观念 形象价值观念是指社会组织高度认识到形象对于组织生存发展的重要性，并积极建树良好的组织形象，努力维护和宣传组织形象的一种自觉习惯和信念[1]。 形象价值观念的表现[1] 形象价值观念，具体表现在以下几个方
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目录 什么是公共关系传播效果[1] 公共关系传播效果层次[1] 影响公共关系传播效果的因素[1] 公共关系传播效果的评价[1] 参考文献 什么是公共关系传播效果[1] 公共关系传播效果，是指目标公众对资讯传播的反应，也是公共关系人员对传播物件的影响程度。人们对传播效果的研究经历了半个多世纪的历程
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目录 什么是公共关系状态[1] 公共关系状态的构成[1] 公共关系状态的调查[1] 参考文献 什么是公共关系状态[1] 公共关系状态又称公共关系情势，是指一种客观存在的状态，即一个组织所处的社会关系状态和社会舆论状态。 公共关系状态是无形的，却是客观存在的。无论你是否了解公共关系的含义，
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目录 什么是公关公文[1] 公关公文的种类[1] 参考文献 什么是公关公文[1] 公文是公关活动的产物和工具，是公府所作之文，是公事所用之文。换言之，公文是各级各类国家机构、社会团体和企事业单位在处理公务活动中有着特定的效能和广泛的用途的文书，它能够超越时空的限制，为国家机构、社会团体和企事业单
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目录 什么是公众异议[1] 公众异议的种类[1] 公众异议的处理技巧[1] 参考文献 什么是公众异议[1] 公众异议是指组织在开展外部公共关系活动中，由于社会众多因素的干扰，产生的一部分公众对组织某些行为的不同看法。 在市场经济活动中，有效地把握公众异议，并用巧妙的方法加以处理，能有效地
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目录 什么是公共关系文化元素 公共关系文化元素的基本构成[1] 参考文献 什么是公共关系文化元素 公共关系文化元素是指用于公共关系活动实体物品和程序之中、用以表达主题内容和内容特色、非体系性的某些文化要素。提升公共关系活动的文化品位，前提条件是准确了解公共关系文化元素。[1] 公共关系
