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第三方物流对物流信息系统的功能要求

  1.信息可得性

  第三方物流信息系统必须具有容易而又始终如一的可得性。即在需要的时候能方便及时地获得有关信息和数据,并且以数字化的形式获得。目前的实际情况则是,当企业有可能获得有关物流活动的重要数据时,这类数据往往是以书面为基础的,或者很难从计算机系统中重新得到。

  信息的可得性对于消费者的响应以及改进管理决策是有必要的。因为客户不断地需要存取货物和订货状态方面的信息,所以这一点是至关重要的。可得性的另一个方面是存取所需信息的能力:物流作业分散化要求对信息具有较强的存取能力,并且能从国内甚至世界范围内的任何地方方便地对信息进行更新,以便可借助于较强的信息可得性来减少作业上和制订计划上的不确定性。

  2.信息准确性

  物流信息必须准确地反映当前的状况和定期活动状态,以衡量客户订货和存货的水平。准确性可以解释为物流信息系统的报告与实际状况相比的差异程度。例如,平稳的物流作业要求实际的存货与物流信息系统报告的存货之间吻合度最好在99%以上。当实际存货和信息系统存货之间吻合度较低时,就有必要采取缓冲存货或安全存货的方式来适应这种不确定性。正如信息可得性那样,增加信息的准确性,也就可以减少不确定性,进而减少为安全存货而增加的需要量。

  3.信息及时性

  物流信息必须及时。及时性就是指一种活动的发生与该活动在信息系统内的反应之间所存在的时间差尽量缩小。例如,因订货不能及时直接进入现行的需求数据库,系统往往要花费很多时间去辨别其实际的需求。这样,就要耽搁很多时间。这种耽搁会使计划制订的有效性减少,从而使存货量增加。

  另一种及时性就是产品从“在制品”进入“制成品”状态时存货量的更新的及时性。尽管实际存在着连续的产品流,但是,信息系统的存货状况也许是按每天、按每工班,甚至是按每小时进行更新的。显然,相比之下,采取实时更新或及时更新则更具及时性,但是它们将会导致记账工作量的增加。编制条形码、扫描和edi有助于及时而有效地更新记录。

  物流信息系统的及时性指系统状态(诸如存货水平)以及管理控制(诸如每天或每周的功能记录)的及时响应。所谓及时性管理控制是在还有时间采取正确的行动或使损失减少到最低程度的时候提供及时的信息支持。概括地说,及时的信息减少了不确定性,并帮助识别各种问题。由此,减少了存货需要量,并增加了决策的准确性。

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