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物流组织集成实现条件良好沟通

  物流企业作为物流集成体要将物流集成知识传播于管理部门、经营组织、战略经营单位,甚至不同的经营主体和组织之中,这样方能使分散在不同组织中的技能、资源等协调运作起来。物流知识、多种物流技能、不同物流资源的整合,在很大程度上取决于建立统一和谐的组织文化上,具体体现在统一价值观指导下的经营思想与经营行为。因此,要整合知识、技能和资源首先要使各个部门、各个战略经营单位、每一个管理者和员工都有一个统一的价值观,在一个和谐的组织文化氛围中运作,相应的集成组织单位也应有相近的文化与价值观,否则也会导致合约的不完满。不同背景的组织单元及其人员要相互理解、尊重,才能创造出融合的文化氛围。各个组织单元在目标一致性的前提下,注重保持物流运营与管理的一贯性、连续性,才有可能逐步培育自身的核心竞争力,建立起良好的物流集成化运营体系。  物流集成运作的一个重要方面是组织单元之间要实现良好的沟通和交流。沟通与交流是各种信息在组织成员间的传播,它能实现节点之间高效的业务交流,使成员了解集成的进程,提高成员对集成的认知;能增强组织之间的认知程度,让对方了解自己公平、守信且没有机会主义行为,增加彼此信任;可以交流经验和感情,增进友谊和理解,从而增强对集成活动的理解和支持;也有利于提高决策的集体理性,促进知识增长。实现良好沟通的基础条件包括基础的网络技术、通信技术以及各类软、硬件的支持,能够在集成主体之间建立一个有效的沟通平台。沟通内容除了要加强集成业务沟通与交流之外,还包括主体之间战略理念、企业文化、管理职能等的沟通。

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