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市场营销环境

市场营销环境(Marketing Environment)

什么是市场营销环境?

  市场营销环境包围公司并影响公司。关于市场营销环境存在三个要害的观点:宏观环境(macro-environment)、微观环境(micro-environment)、内部环境(internal environment)。

  市场营销环境

市场营销环境的特点

  1、客观性

  企业总是在特定的社会、市场环境中生存、发展的。这种环境并不以营销者的意志为转移,具有强制性与不可控制性的特点。也就是说,企业营销治理者虽然能熟悉、利用营销环境,但无法摆脱环境的制约,也无法控制营销环境,非凡是间接的社会力量,更难以把握。

  2、差异性

  不同的国家或地域,人口、经济、政治、文化存在很大差异性,企业营销活动必然面对这种环境的差异性,制定不同的营销策略;而且同样一种环境因素,对不同企业的影响也是不同的,如海湾危机,造成国际石油市场的极大波动,对石化行业的企业影响十分大,而对那些与石油关系不大的企业影响则小。

  3、相关性

  营销环境的相关性是指各环境因素间的相互影响和相互制约。这种相关性表现在两个方面:

  (1)某一环境因素的变化会引起其他因素的互动变化

  如在第十届全国人民代表大会上,国家提出了解决“农业、农村、农民”的“三农”问题,相继制定了加强农业建设的一系列方针政策,这些政策的实施,势必影响农业产业结构的调整,拉动了农业投资,并为农业的发展提供了新的机遇,也为以农产品为原料的生产企业提供了开发产品、调整产品结构的契机。

  (2)企业营销活动受多种环境因素的共同制约

  企业的营销活动不仅仅受单一环境因素的影响,而是受多个环境因素共同制约的。如企业的产品开发,就要受制于国家环保政策、技术标准、消费者需求特点、竞争者产品、替代品等多种因素的制约,假如不考虑这些外在的力量,生产出来的产品能否进入市场是很难把握的。

微观环境

  微观环境对公司产生直接影响。它包括产生直接或间接交易的供给商,消费者与顾客,以及其他少数股东。微观意为少数,但是少数并不表示不重要。本文中微观的意思是公司之间的关系以及控制这种关系的动力。这是一种局部关系,公司可以行使一定程度的影响力。

宏观环境

  宏观环境指的是能够间接影响公司的所有因素。一般来说,一家公司并不能对法律产生任何影响(虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说,也可以成立相关的贸易组织)。市场在不断的变化,公司也需要随之而改变,同时也必须注重激烈的市场竞争。全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威胁。更广义的环境也在不停地发生变化,从事市场营销的人员必须适应文化、政治、经济与科技带来的各种变化。

内部环境

  所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境”。内部环境可以归纳为“五个M”:员工、资金、设备、原料、市场。对于应对市场变化而言,内部环境和外部环境同样重要。作为市场营销人员,我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销”。

  基本上我们通过使用市场营销的方法来促进沟通与改善治理。

  外部环境是能够通过其他方法来监测,例如SWOT Analysis, 波特五力分析法 或者 PEST分析法。

市场营销环境对企业营销的影响

  (一)市场营销环境对企业营销带来双重影响作用

  1、环境给企业营销带来的威胁。营销环境中会出现许多不利于企业营销活动的因素,由此形成挑战。假如企业不采取相应的规避风险的措施,这些因素会导致企业营销的困难,带来威胁。为保证企业营销活动的正常运行,企业应注重对环境进行分析,及时预见环境威胁,将危机减少到最低程度。

  2、环境给企业营销带来的机会。营销环境也会滋生出对企业具有吸引力的领域,带来营销的机会。对企业来讲,环境机会是开拓经营新局面的重要基础。为此,企业加强应对环境的分析,当环境机会出现的时候善于捕捉和把握,以求得企业的发展。

  (二)市场营销环境是企业营销活动的资源基础

  市场营销环境是企业营销活动的资源基础。企业营销活动所需的各种资源,如资金、信息、人才等都是由环境来提供的。企业生产经营的产品或服务需要哪些资源、多少资源、从哪里获取资源,必须分析研究营销环境因素,以获取最优的营销资源满足企业经营的需要,实现营销目标。

  (三)市场营销环境是企业制定营销策略的依据

  企业营销活动受制于客观环境因素,必须与所处的营销环境相适应。但企业在环境面前决不是无能为力、束手无策的,能够发挥主观能动性,制定有效的营销策略去影响环境,在市场竞争中处于主动,占领更大的市场。

关键词

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